Garantie CSTankTrucks

Un service après-vente à la pointe de l'industrie

Pourquoi nous choisir ? Une assistance fiable pour vos camions-citernes

En tant que premier fabricant de camions-citernes, nous nous engageons à assurer votre succès grâce à un service après-vente exceptionnel. Des garanties généreuses à l'assistance rapide en passant par des pièces de rechange économiques, nous veillons à ce que votre flotte reste opérationnelle. Voici comment nous nous distinguons :

Avantages de la garantie et de l'entretien

• Garantie généreuse: Les acheteurs bénéficient d'une garantie minimale d'un an ou de 25 000 à 50 000 km (au premier des deux termes échus, à compter de la date d'expédition), couvrant ainsi votre investissement en toute confiance.
• Pièces de rechange gratuites: Pendant la période de garantie, nous expédions gratuitement les pièces et composants de remplacement par courrier express international ou par fret (à l'exception des pièces d'usure).
• Économies post-garantie: Après l'expiration de la garantie, vous avez accès à toutes les pièces de rechange pour camions au prix coûtant de l'usine - une assistance abordable et fiable sur le long terme.
• Conditions de garantie: La couverture exclut les dommages résultant d'un mauvais fonctionnement, d'un accident, d'une mauvaise utilisation ou de réparations non autorisées, ce qui garantit des conditions équitables et claires.

Service d'assistance complet

• Réponse rapide: Les plaintes sont traitées dans les 24 heures et des conseils ou des solutions de maintenance sont fournis dans les 48 heures, ce qui permet de réduire au minimum les temps d'arrêt.
• Formation gratuite des techniciens: Offrez à votre équipe une formation gratuite dispensée par nos experts, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle sans frais supplémentaires.
• Documentation complète: Obtenez un ensemble complet de ressources gratuites - guides d'installation, manuels de logiciels, manuels de maintenance, CD de systèmes de contrôle et vidéos d'utilisation.
• Suivi de la satisfaction des clients: Nous assurons un suivi au moyen de rapports détaillés afin de nous assurer que votre expérience dépasse vos attentes.
• Assistance aux projets spéciaux: Pour les projets de grande envergure (stades, expositions, places, etc.), nous offrons un soutien sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.

Support technique mondial

• À tout moment, en tout lieu: Accédez à notre assistance technique dans le monde entier. Besoin d'une aide sur place ? Nous pouvons envoyer des représentants commerciaux et des ingénieurs sur place. Les coûts (billets d'avion, visas, hébergement) sont négociables dans l'intérêt des deux parties.

Pourquoi s'associer à nous ?

Notre service après-vente vous apporte tranquillité d'esprit et valeur ajoutée : une garantie solide, des pièces gratuites pendant la période de couverture, des pièces de rechange abordables après la période de couverture et une assistance d'experts chaque fois que vous en avez besoin. Nous ne sommes pas seulement un fournisseur, nous sommes votre partenaire à long terme pour la réussite du transport de carburant. Prêt à voir la différence ? Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus !